Časté dotazy

Co vše obsahuje leasingová splátka?

Splátka obsahuje pojištění, záruku a cykloasistenci na 24 měsíců, tedy po celou dobu leasingové smlouvy.


Je možné po skončení operativního leasingu kola odkoupit?

Ano, odkupní cenu budete znát již při podpisu smlouvy o operativním leasingu. V případě, že nakonec nebudete mít o odkup zájem, kolo pouze dle smlouvy vrátíte bez jakýchkoliv sankcí.


Záruka je skutečně 24 měsíců?

Ano, na kola je ve spolupráci s našimi partnery poskytována pro podnikatele a právnické osoby nadstandardní záruka 24 měsíců.


Co se stane, pokud nebudou dodržovány předepsané servisní intervaly? Má to vliv na záruku?

Na záruku toto nedodržování vliv nemá, ale při Vaší nahodilé návštěvě servisu budete hradit spotřební materiál (jako např. lanka, řetěz či brzdící destičky). Pokud bude kolo pravidelně servisováno dle předepsaných servisních intervalů, je vám poskytován zdarma kompletní servis včetně spotřebního materiálu. Jedinou výjimkou jsou pláště a oprava píchnutých pneumatik – ty hradíte vždy.


Jaké jsou podmínky při pojištění kola?

Pojištění je nedílnou součástí splátek operativního leasingu – stejně jako třeba u automobilu. Kolo je potřeba zabezpečit jakýmkoliv zámkem. V případě odcizení je třeba ohlásit tuto událost policii a sepsat protokol o krádeži. Rádi Vám v případě krádeže poradíme a jsme k dispozici na spojeních, která jsou uvedena na našem webu.


Nemám žádnou možnost uskladnění kola. Dokážete mi vyřešit tento problém?

Ano, velmi rádi. V rámci nadstandardních služeb nabízíme uskladnění kola na zimu. Stačí doručit kolo do našeho smluvního servisu, kde provedeme výstupní sezonní prohlídku, kolo uskladníme a na jaře Vám kolo připravíme k zahájení Vaší cyklistické sezony. Vše bez starostí a stresu!


Mohu si kolo před podpisem smlouvy vyzkoušet a kde?

Ano, odešlete nám nezávaznou poptávku z detailu a domluvíme Vám představení kola či testovací jízdu.


Kde si kolo vyzvedávám, kde ho vracím?

Kolo si vyzvednete v partnerské prodejně, kde jej také vrátíte.


Jakým způsobem mohu podepsat Smlouvu, když se pro pronájem rozhodnu?

Kontaktujte nás přes poptávkový formulář a ozveme se Vám ohledně upřesnění modelu kola. Jakmile si vyberete vyhovující kolo, požádáme Vás o podklady k vytvoření smlouvy, po jejím podepsání Vám připravíme kolo k vyzvednutí.


Poradíte mi s nabíjením a se stojany….atd.

Ano, veškeré doplňkové služby Vám pomůžeme vyřešit tak, abyste mohli kola využívat v maximální míře a pohodlí.


Bojím se jízdy na elektrokole, mohu od Vás dostat podporu?

Jsme schopni Vám zajistit i školu jízdy na elektrokole, kontaktujte nás a rádi Vám ji zajistíme.